Aufgrund des hohen Anrufaufkommens sind die Arbeitsagenturen bundesweit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Das Telefonnetz ist überlastet, meldet die Agentur. Es wird gebeten Anrufe auf Notfälle zu beschränken.
Für alle Termine gilt: Kundinnen und Kunden müssen den Termin NICHT absagen. Es gibt keine Nachteile. Es gibt keine Rechtsfolgen.
Fristen in Leistungsfragen werden vorerst ausgesetzt. Die Kundinnen und Kunden erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern.
Die Agentur für Arbeit Riesa hat eine lokale Rufnummer geschaltet. Sie ist von Montag bis Mittwoch 8:00 bis 12:00 Uhr, Donnerstag 8:00 bis 18:00 Uhr und Freitag 8:00 bis 12:00 Uhr unter 03525 711 250 zu erreichen.
Das Anrufaufkommen ist in den letzten Tagen auf das zehnfache des üblichen Niveaus gestiegen.