Wo gehobelt wird, fallen Späne. Und wenn saniert wird, kann es auch mal etwas unbequem für so manchen Mieter werden. Dazu gehören Gerüste, Lärm, Planen vor den Fenstern und damit wenig oder keine Sicht nach draußen. Viele dieser Baumaßnahmen hat das städtische Wohnungsunternehmen in den vergangenen Monaten realisieren können. Wichtig war ihnen dabei, die Kundenzufriedenheit nicht aus den Augen zu verlieren. Deshalb wurde im Januar im Rahmen dieser Baumaßnahmen eine umfassende Mieterbefragung durchgeführt. Auf einer Skala von eins für sehr gut bis zur vier für ungenügend sollten die Befragten einzelne Gewerke u.a. hinsichtlich Arbeitsqualität, Freundlichkeit, Sauberkeit und Zuverlässigkeit bewerten. Die Ergebnisse wurden schließlich sorgfältig ausgewertet und in einer Grafik sichtbar gemacht. Würden die Handwerker noch die Schulbank drücken, dürften sie sich über eine gute zwei freuen. Auf diesen Lorbeeren wird sich sicherlich nicht ausgeruht, denn trotz der positiven Bewertungen gab es auch kritische Rückmeldungen von Mietern, die es gilt von der WGR zu hinterfragen und gerade zu rücken. Doch in einem Punkt waren sich alle Mieter einig. Die verbesserte Wohnqualität lässt die negativen Seiten der Sanierungsarbeiten bald vergessen.